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近日，上海醫(yī)藥對外公布，與北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司（以下簡稱“京東”）簽署《戰(zhàn)略合作協(xié)議》，雙方計(jì)劃在戰(zhàn)略、資本和業(yè)務(wù)3個(gè)層面建立全面的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，共同開拓醫(yī)藥電商業(yè)務(wù)。

此前，九州通也宣布與廣州白云山醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司和北京賽柏藍(lán)企業(yè)管理有限公司簽訂《實(shí)施醫(yī)藥云商戰(zhàn)略合作項(xiàng)目三方投資框架協(xié)議》，進(jìn)一步延伸公司在醫(yī)藥大電商領(lǐng)域的市場布局。

“包括阿里巴巴等在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)也早已宣布涉足醫(yī)藥電商，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手是當(dāng)前企業(yè)進(jìn)軍醫(yī)藥電商市場的最合理路徑。”一位醫(yī)藥行業(yè)分析師說，目前，隨著醫(yī)改不斷加深和推進(jìn)，處方藥網(wǎng)售放開的可能性也在逐步加大，這將醞釀極大的醫(yī)藥電商市場，吸引資本紛紛進(jìn)入。

以何種方式試水醫(yī)藥電商業(yè)務(wù)？大多數(shù)企業(yè)選擇強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。“目前在醫(yī)藥電商領(lǐng)域布局的企業(yè)核心競爭力還比較單一，要在這塊新的市場占據(jù)一定的市場份額，資源整合是最為便捷的路徑。”上海一位上市公司醫(yī)藥電商高管坦言，誰的資源整合能力強(qiáng)，誰獲得的市場占有率可能會更高。

打通三個(gè)環(huán)節(jié)

布局醫(yī)藥電商，已是當(dāng)前醫(yī)藥企業(yè)搶奪醫(yī)改蛋糕的主要方向之一，但運(yùn)行效果還并未符合預(yù)期。

中國醫(yī)藥物資協(xié)會醫(yī)藥電商分會發(fā)布的《2014中國醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告》（以下簡稱“報(bào)告”）中顯示，截至2014年底，CFDA（國家食品藥品監(jiān)督管理總局）共發(fā)放371張《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證》，其中第二方批發(fā)交易類B2B證書（即B證）83家，真正開展B2B業(yè)務(wù)的不超過30家（含自產(chǎn)自銷類）；第三方平臺交易資格的企業(yè)（即國A證）16家；網(wǎng)上零售類B2C證書（即C證）272家，真正開展業(yè)務(wù)的不超過120家，營業(yè)收入在百萬元級別以上的只有50家左右。

而這些網(wǎng)上藥店的發(fā)展模式主要有官網(wǎng)模式和第三方平臺模式兩種，即自己設(shè)立官方網(wǎng)站運(yùn)營，或通過在京東、天貓等平臺建設(shè)旗艦店等方式進(jìn)行網(wǎng)上銷售。但上述分析師也指出，經(jīng)過此前多年的發(fā)展，這些模式下的醫(yī)藥電商并非真正意義的醫(yī)藥電商，其整體銷售規(guī)模在各公司營收中的占比也幾乎忽略不計(jì)，大多數(shù)自建電商的項(xiàng)目尚處于虧損階段。

“形成這種局面的原因是因?yàn)獒t(yī)藥電商是一個(gè)完全區(qū)別于傳統(tǒng)市場的新市場。”上述分析師指出，其需要利用互聯(lián)網(wǎng)思維和互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)品的銷售，醫(yī)藥電商不只是一個(gè)新渠道的開拓，更加考驗(yàn)的是企業(yè)商業(yè)模式的調(diào)整。

要做好醫(yī)藥電商，需要多個(gè)環(huán)節(jié)的配合。“從藥品采購，到專業(yè)人才的引進(jìn)，再到藥品的管理等環(huán)節(jié)，都與傳統(tǒng)的市場開拓完全不同。”上述分析師指出，其中最核心和關(guān)鍵的環(huán)節(jié)包括3個(gè)方面：需要拿到盡可能低價(jià)的豐富的產(chǎn)品；需要借助于最新的技術(shù)搭建一個(gè)具有極強(qiáng)引流能力的電商平臺；通過配送環(huán)節(jié)的用戶體驗(yàn)和服務(wù)增強(qiáng)用戶黏性。這3個(gè)關(guān)鍵核心環(huán)節(jié)把控好，醫(yī)藥電商業(yè)務(wù)就成功了一大半。

但頗為遺憾的是，從傳統(tǒng)市場中走出來的醫(yī)藥企業(yè)大都只能擅長某一個(gè)或兩個(gè)核心環(huán)節(jié)，“在其他環(huán)節(jié)如果要通過自建的方式運(yùn)作，其成本壓力和回報(bào)周期會被拉得很長。”上述高管坦言，在這種局面下，與其他具有互補(bǔ)資源合作的伙伴進(jìn)行戰(zhàn)略聯(lián)合，能快速降低企業(yè)的成本，在市場競爭格局尚未完全形成的情況下先“卡位”，搶占市場先機(jī)。

這種思路被大多數(shù)企業(yè)所認(rèn)可。根據(jù)九州通的公告內(nèi)容，三方合作的方式是，白云山負(fù)責(zé)提供具有市場競爭力的產(chǎn)品，九州通負(fù)責(zé)提供與已經(jīng)合作的醫(yī)藥電商平臺線上分銷近3萬家O2O藥店的線下資源，以及九州通集團(tuán)在全國的傳統(tǒng)分銷配送資源，而賽柏藍(lán)則負(fù)責(zé)提供并組建分布于全國各地的醫(yī)藥人的“粉絲”資源。

京東與上海醫(yī)藥的合作模式則是，雙方共同增資上海醫(yī)藥旗下的子公司上海醫(yī)藥大健康云商股份有限公司（以下簡稱“上藥云健康”），其中上海醫(yī)藥將為上藥云健康提供線下零售資源和藥品品類，全面支持上藥云健康業(yè)務(wù)發(fā)展，京東則協(xié)助上藥云健康處方藥線上平臺和線下網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，包括流量支持、電子商務(wù)交易平臺、倉儲物流解決方案等。

“合作方式雖然略有不同，但均是整合各自的資源優(yōu)勢。”上述分析師坦言，這種強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的布局，對商業(yè)模式的構(gòu)建及企業(yè)回報(bào)周期的運(yùn)作來說，都更為便捷。

處方藥市場待打開

當(dāng)下的醫(yī)藥電商市場尚未完全成熟。“在中國藥品銷售中占比最高的處方藥不能在線上銷售，醫(yī)藥不分開處方也難以外流。此外，從配套技術(shù)方面來看，醫(yī)?？ú荒軐?shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付，醫(yī)保的統(tǒng)籌賬戶也無法在零售終端使用。”上述分析師指出，在這種局面下，在醫(yī)藥市場占比較高的處方藥在網(wǎng)上銷售幾乎為零，中國醫(yī)藥電商的市場規(guī)模相對有限。

上述報(bào)告中也透露，目前中國醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)數(shù)量為4700多家。工信部發(fā)布的醫(yī)藥工業(yè)發(fā)展規(guī)劃估算，到2015年中國醫(yī)藥工業(yè)總產(chǎn)值將超過3萬億元人民幣。但相對于傳統(tǒng)的醫(yī)院、藥店銷售渠道，網(wǎng)上藥品銷售金額可謂微乎其微，完全可以忽略不計(jì)。

從品類上來看，當(dāng)下網(wǎng)上銷售的商品大都以保健品、家用醫(yī)療器械、藥妝、計(jì)生等類產(chǎn)品為主。“不過，這種局面很快會被改善。”上述高層認(rèn)為，在全面擁抱互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)也必然會與互聯(lián)網(wǎng)接軌，處方藥銷售也是如此，今年5月4日，國務(wù)院發(fā)布《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動力的意見》，其中醫(yī)藥電商發(fā)展獲得明確支持。“最快可能2個(gè)月左右正式文件就會出臺。”

即便是處方藥開閘的周期會被拉長，醫(yī)藥電商也有穩(wěn)定的市場空間。“其實(shí)，除了藥品銷售之外的大醫(yī)藥工業(yè)市場的規(guī)模也達(dá)到萬億元左右。”九州通集團(tuán)副總經(jīng)理、好藥師線上副董事長首席執(zhí)行官蔣志濤介紹，目前，對比中國醫(yī)藥行業(yè)整體銷售額，醫(yī)藥電商的銷售額只有1%左右，即便只有這些市場，企業(yè)的電商規(guī)模也會擴(kuò)張。